Dans un monde rythmé aux pas du capitalisme moderne, l’environnement concurrentiel des entreprises devient de plus en plus acharné et instable. Tendant vers le profit, cette compétitivité se joue à l’essentiel, dont la communication en est un puissant levier. Savoir communiquer alors devient un enjeu crucial et un besoin urgent du monde entrepreneurial. Interpellé par ce rôle majeur que joue la communication dans le succès d’une entreprise, l’écrivain Jean Marc Sénatus, puisé de ses expériences professionnelles et des recherches approfondies, signe son 2e essai intitulé « Communiquer : les clés pour une communication efficace en entreprise », paru dans les éditions Milot, le jeudi 4 septembre 2025.
A travers cet ouvrage, l’auteur se tâche de montrer le rôle essentiel que joue la communication dans le bon fonctionnement des entreprises et l'importance de l’améliorer à tous les niveaux. Il aborde, pour ce, les problèmes de communication entre les différents membres des organisations, la manière dont le personnel est géré, la qualité des relations interpersonnelles ainsi que le manque de dialogue ou de reconnaissance, pour, au final, proposer un cadre de communication travaillé et adapté aux défis de la modernité. Afin de mieux édifier ses lecteurs, on y trouve plusieurs outils concrets et exemples pratiques (illustrations, des tableaux explicatifs) ainsi qu’une étude de cas qui permet d’ancrer les concepts théoriques dans une réalité professionnelle et de mieux appréhender la gestion de conflits en milieu organisationnel.
La lecture de ce document révèle que, contrairement à ce que l’on pourrait croire, parler de l’entreprise ne renvoie pas uniquement à l’économie ; il s’agit également, et surtout, d’un système d’organisation sociale issu d’une idée. En tant que telle, sa vie est définie par la cohésion entre ses membres. Ainsi, pour atteindre sa finalité de rentabilité, objectif qu’elle s’est essentiellement fixé en tant qu’unité économique, l’entreprise doit avant tout être une entité socialement organisée. Cette cohésion, dont il est question, n’est possible qu’à travers une communication efficace et maîtrisée. Or, une telle communication ne peut en aucun cas s’improviser ni se limiter à une simple routine. Elle doit donc être mûrement réfléchie et rigoureusement planifiée afin de produire les résultats escomptés.
In fine, si la communication est à l’entreprise ce que le cerveau est au corps humain, alors ce livre constitue, je l’avoue, un véritable outil de pilotage de l’entreprise et de fidélisation des employés. À l’instar du chrétien qui ne se sépare jamais de sa Bible, tout professionnel du monde des affaires devrait garder à portée de main ce manuel de communication de Jean Marc Sénatus. Déjà disponible sur Amazon et dans certains points de vente, l’auteur vous donne rendez-vous à la fin du mois d’octobre 2025 pour des séances de vente-signature.
Serge BERNARD,
Sociologue
